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“明星”來了丨護理部開展“優質護理服務明星”評選活動!

[日期:2020-12-30]

2020年12月24日,東營鴻港醫院(東營市醫保定點單位、勝利油田醫保定點單位)第四季度“優質護理服務明星”評選活動在護理部教室舉行,此次活動的宗旨是:為增強護理人員主動服務意識,調動護理人員的工作積極性,樹立榜樣,改善護理服務,促進醫患和諧,提高住院患者滿意度。

 

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本次活動由護理部主任康燕燕主持,參加評選的科室共計13個。護理服務明星來自臨床各個崗位的護理人員,由患者投票選出滿意護士作為候選人參加,通過現場述職的形式(講述自己在實際工作中經歷的點點滴滴和切身感悟)作為考核標準,最終由全院護士長打分評選。

 



圖片經評選,本年度榮獲護理服務明星的共計22人,分別是臨家老年照護中心主管護師薄尊敏、麻醉手術部主管護師季?;?、內科護師尚曙娟(2次)、婦產科護師王培培、外二科主管護師黃蒙歌、外一科護師王倩倩(2次)、臨家老年照護中心高金秋、急診科王金霞、外二科張孟霞、血液凈化中心劉智強、臨家老年照護中心王敬敬、內科王青、急診科趙翠翠、外一科孫艷蕾、兒科丁圓圓、外二科劉玉瑩、婦兒中心盧燕、內科溫小娥、外二科馬婷婷、外一科楊小鳳、急診科劉婷婷、血液凈化中心劉琦。

 

下面,讓我們來傾聽“他(她)們”的故事!

 

 

來自臨家老年照護中心的護士高金秋講述了她和老人之間的故事。臨家老年照護中心入住的都是失能和半失能的老人,平均年齡在80歲以上,有些老人就像孩子一樣情緒變化很快,在這里工作的護士就需要有超強的耐心和責任心,要掌握各種“技能”,除了護士專業技能,還要琴棋書畫樣樣精通,因為我們要了解老人不同的興趣愛好,跟他們一起互動。

 

在這里老人沒有家屬的陪伴,他們時常會鬧點小情緒,我們時常也會受點兒小委屈,但我們只能用加倍的愛心與關心去關注、去理解、去愛他們,把他們當做自己的親人,做她們真正的天使。

 

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來聽聽婦兒中心的盧燕護士和患者之間的故事。小芳是我接待無數產婦中的一位,現在對她還記憶憂新,她是二胎來院待產,在迎接她時,我們進行了充分的溝通和交流,了解了一下她的產史,因為她第一胎是由順轉剖,對疼痛特別恐懼,了解到了這個情況后,我就開始給她講快速康復的知識,對其進行心理疏導。進行了一系列的溝通后,她恐懼的心理終于消除了。

 

術后我精心護理,做到早吸允、早接觸,并詳細講解了新生兒護理及寶寶的喂養方法,在我的指導護理下,產婦恢復也非???。產婦高興地說:“這比一胎時好太多了,沒怎么感到疼痛,鴻港醫院不僅技術好,護士的服務也很細心,我非常滿意!”出院那天送我 “關愛病人,勝似親人”這八個字讓我深受鼓勵,看著幸福的家庭從醫院里走出去,心里十分的驕傲和自豪。

 

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看上面我們內科護士尚曙娟在為新入患者進行佩戴腕帶。在平時的工作中,她始終以黨員的身份嚴格要求自己,對待患者就像對待自己的家人,次次都會見到她溫暖的笑臉。她不但專業技術水平高,而且不怕臟不怕累,多次得到家屬和患者的表揚,還有的患者家屬親自為她送來錦旗和表揚信。

 

 

 

 

 

上圖是我們外一科王倩倩護士在為阿姨梳理頭發;婦產科王培培護士把剛剛出生的小寶寶抱到剛生產完的產婦身邊,讓初為人母的患者感受那份激動的喜悅;外二科護士黃蒙歌在細心的為患者做康復指導。

 



 

一個個鮮活感人的事例,詮釋了護士們在工作中高度的責任心、良好的專業知識、嫻熟的操作技巧;她們將愛心奉獻給每一位患者,全心全意為病人做好優質護理服務;她們以最美麗的微笑、最飽滿的熱情、最親切的語言、最體貼的護理來為病人排憂解難。